CadCamMasters.com é a maior plataforma de terceirização do mundo para designers de CAD dentais freelancers. Permite que você contrate designers de CAD dentais para casos específicos ou para suas necessidades diárias de forma rápida e segura. Você poderá ver os serviços de design, preços, portfólios e avaliações dos designers para tomar uma decisão informada antes de enviar seus casos. Nosso sistema de pagamento em garantia personalizado garante que seu pagamento esteja sempre protegido e seja liberado ao designer apenas após você aceitar o design entregue.

No cenário atual da odontologia digital, a necessidade de precisão e tempos de resposta rápidos em laboratórios e clínicas odontológicas é maior do que nunca. Para atingir isso, são necessários designers digitais de alta qualidade com uma gama de habilidades, o que geralmente envolve investimentos substanciais, como:

• Montar uma equipe de designers de CAD dentais experientes em diversos softwares e técnicas.
• Equipar cada designer com uma estação de trabalho, computador e software especializado.
• Manter uma equipe grande o suficiente para lidar com picos de trabalho e diversas necessidades de design.

Esses requisitos geram custos significativos de infraestrutura, taxas de licenciamento de software e despesas trabalhistas, agravados pelo desafio de gerenciar os custos trabalhistas durante períodos de demanda flutuante. Simplificamos esse processo oferecendo uma maneira segura e econômica de colaborar com designers de CAD dentais remotos. Veja como você se beneficia:

• Acesso a uma ampla gama de técnicas e experiência em design.
• Encontre o designer ideal para casos especializados.
• Gerencie eficientemente uma equipe CAD remota, atribuindo casos com base em pontos fortes e técnicas específicas para menos revisões e tempos de resposta mais rápidos (por exemplo, casos posteriores, casos estéticos, arcos completos).
• Trabalhe com designers que estão sempre atualizados com as últimas tendências e tecnologias.
• Gerencie picos de carga de trabalho sem estresse excessivo.
• Economize em hardware e taxas de licenciamento de software.
• Controle os custos com base em cada caso, melhorando a eficiência em suas operações.
• Escale seus serviços sem aumentar a equipe interna.

Há várias maneiras de maximizar sua produção usando a plataforma, adaptadas às necessidades específicas do seu negócio. Aqui estão alguns exemplos:

• Doutores em Odontologia Digital: A odontologia digital é um campo inovador e emocionante. Ter um paciente digital torna a fase de planejamento e design acessível para prostodontistas e cirurgiões orais. No entanto, as especificidades de cada caso podem consumir um tempo valioso que poderia ser melhor gasto tratando os pacientes. Ao delegar a fase de planejamento a designers remotos, você garante que essa etapa importante não seja negligenciada, permitindo que você dedique mais tempo aos seus pacientes.
• Ortodontistas: A ortodontia digital está emergindo no campo dos aparelhos ortopédicos. A tecnologia de alinhadores transparentes veio para ficar, e os alinhadores feitos em consultório agora estão acessíveis a qualquer prática. Você pode começar a usar essa tecnologia empregando um designer remoto especializado em planejamento de ortodontia com alinhadores.
• Técnicos Dentais Independentes: Para técnicos dentais independentes, o multitasking é um desafio significativo. Ao terceirizar o design de casos digitais, você pode se concentrar no controle de qualidade e na fase de finalização, garantindo resultados de alta qualidade sem se sobrecarregar.
• Pequenos Laboratórios Dentais e Laboratórios Internos: Mesmo com um departamento digital, pequenos laboratórios dentais e laboratórios internos enfrentam desafios semelhantes aos técnicos dentais independentes. Os casos digitais podem se acumular, criando atrasos. Ao usar a força de trabalho interna para controle de qualidade e design de casos selecionados, e terceirizar os casos restantes, você pode aumentar a produção sem estender os tempos de resposta.
• Grandes Laboratórios Dentais: Grandes laboratórios dentais geralmente têm grandes departamentos digitais, mas podem enfrentar problemas de produção e qualidade devido à dificuldade de gerenciar grandes equipes e picos de carga de trabalho. Ao terceirizar consistentemente parte do trabalho, você garante que sua equipe interna possa se concentrar no que faz de melhor, e você estará sempre preparado para lidar com picos de trabalho sem estresse.

Ao aproveitar as capacidades da plataforma, você pode otimizar seus processos de produção, melhorar a eficiência e manter altos padrões de qualidade em todos os aspectos da sua prática ou laboratório odontológico.

Diferentemente dos centros de design convencionais, onde você muitas vezes não sabe quem está trabalhando em seus casos e enfrenta vários problemas de comunicação, o CadCam Masters lhe dá controle sobre todo o processo. Você tem a liberdade de escolher e contatar cada designer com base em seu portfólio e pontos fortes, garantindo resultados consistentes. Ao trabalhar diretamente com cada designer e estabelecer tarifas mutuamente, você fomenta relações profissionais mais saudáveis e de longo prazo, o que, em última análise, leva a designs de maior qualidade.

Desenvolvemos um processo de transação que garante segurança e confiança entre clientes e designers CAD dentais, assegurando que todas as partes estejam protegidas ao longo de todo o processo.

Começa selecionando um serviço de design, financiando o pagamento (que é mantido e não cobrado até que o trabalho seja concluído e aprovado), e liberando o pagamento para o freelancer após a sua aprovação.

Nossa plataforma garante transações seguras e inclui um sistema de feedback para ambas as partes. 

Embora possa parecer uma medida restritiva manter os usuários na plataforma, não se destina a limitar a comunicação. No mundo conectado de hoje, restringir a comunicação é impraticável. Nosso objetivo não é impedir a interação, mas garantir que a comunicação profissional seja clara, completa e consistentemente documentada. O princípio de "o que está escrito é o que conta" é crucial aqui.

Ao priorizar a comunicação escrita, promovemos maior clareza e responsabilidade, mantemos registros precisos e garantimos que a informação seja compartilhada e preservada de forma eficaz. Seguir esta regra ajuda a evitar mal-entendidos, reduz a necessidade de revisões e impede solicitações que estão fora do escopo inicial.

Entendemos que em algumas situações pode parecer mais rápido explicar as coisas por telefone, WhatsApp ou chamadas de vídeo. No entanto, esses métodos frequentemente resultam em informações perdidas, falta de responsabilidade, inúmeras revisões e trabalho extra. Quando surgem problemas e ocorrem disputas, não há um registro escrito para consultar, dificultando a atribuição de responsabilidades.

É aqui que entra a regra da nossa plataforma. Ao impor a comunicação dentro da plataforma, eliminamos a possibilidade de ceder às preferências do cliente por discussões fora da plataforma. Isso garante que os protocolos corretos de comunicação sejam sempre seguidos, protegendo ambas as partes e promovendo interações eficientes e responsáveis.

Este serviço permite que você compartilhe arquivos com segurança, tanto dentro quanto fora da plataforma, gerando um URL de download semelhante ao serviço WeTransfer. Basta fazer o upload ou arrastar os arquivos, e será criado um URL de download que você pode compartilhar com o destinatário. Além disso, todos os URLs de arquivos compartilhados com outros usuários através do sistema de mensagens e casos são acessíveis lá.

CadCamMasters.com está sempre acessível em movimento, pois está disponível como um Progressive Web App (PWA). Isso significa que você pode instalá-lo em seu dispositivo móvel sem precisar da App Store ou Google Play.

Aqui está como instalá-lo:

• Para iOS:
• Abra o Safari e navegue até CadCamMasters.com.
• Toque no ícone "Compartilhar" na parte inferior da tela.
• Selecione "Adicionar à Tela de Início".
• Toque em "Adicionar" e o ícone do aplicativo aparecerá na tela inicial.
• Para Android:
• Abra o Chrome e vá para CadCamMasters.com.
• Toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito.
• Selecione "Adicionar à Tela de Início".
• Confirme tocando em "Adicionar" e o aplicativo será instalado em seu dispositivo.

Uma vez instalado, o aplicativo funcionará como qualquer outro e será facilmente acessível a partir da sua tela inicial.

Certifique-se de habilitar as notificações para manter-se atualizado sobre alertas importantes, como novas mensagens e casos.

Armazenamento de Informações de Pacientes:

CadCamMasters (CCM) não solicita nem armazena nenhuma informação sensível de pacientes. Quaisquer dados sensíveis de pacientes, como escaneamentos intraorais ou arquivos DICOM, são trocados diretamente entre clientes e designers através do nosso serviço de transferência de arquivos. Este serviço garante que os dados sejam criptografados durante a transferência e sejam automaticamente excluídos após a conclusão do download.

Acesso à Informação:

Se informações sensíveis de pacientes forem trocadas em nossa plataforma, elas serão acessíveis apenas para o comprador e o vendedor envolvidos na transação. Nenhuma outra parte, incluindo a CCM, tem acesso a essas informações.

Uso e Revisão da Informação:

A CCM não solicita, revisa, armazena ou utiliza qualquer informação de pacientes. Priorizamos a privacidade e segurança dos dados de nossos usuários.

Informações Pessoais para Verificação de Conta:

Os vendedores em nossa plataforma são obrigados a fornecer documentos de identificação e outras informações sensíveis para fins de verificação de conta. Essas informações pessoais são processadas de forma segura e excluídas imediatamente após a conclusão do processo de verificação.

Não, é contra nossos Termos de Serviço usar seu perfil do CadCam Masters, listagens ou qualquer outra ferramenta para vender ou promover outros produtos ou serviços.

Violar os Termos de Serviço pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, conforme descrito nos Termos de Serviço. Você pode encontrar todos os detalhes completos aqui.

Para enviar um caso para um designer, siga estes passos:

• Passo 1: Navegue pelas listagens disponíveis e selecione o serviço de um designer que atenda às suas necessidades. Você pode encontrar listagens através da página "Encontrar um Designer", da página de perfil do designer ou da coluna direita da conversa no sistema de mensagens.
• Passo 2: Na página da listagem, selecione o número de unidades ou arcos e clique no botão "Enviar Caso" para ser redirecionado para a página de pedido.
• Passo 3: Na página de pedido, forneça as instruções do caso e anexe quaisquer arquivos relevantes, como arquivos de escaneamento e fotos. Insira o ID do Caso para fácil identificação, preencha os detalhes de pagamento e clique em "Confirmar Pagamento". O valor do pagamento será bloqueado da sua fonte de pagamento, mas só será cobrado quando você marcar o caso como concluído.

Gerenciamento de Casos:

Uma vez enviado o caso, ele será gerenciado dentro do sistema de mensagens. Uma nova conversa será aberta na aba "Casos" na coluna esquerda sempre que um novo caso for enviado.

Nesta conversa, você pode se comunicar sobre o caso, trocar arquivos, receber o trabalho entregue e gerenciar todos os aspectos relacionados. Esse método promove maior clareza e responsabilidade, mantém registros precisos e garante um compartilhamento e preservação eficazes das informações. Em caso de disputa, o histórico da conversa é crucial.

Estágios da Transação:

• Aguardando Aceitação do Designer: Após enviar um caso, o designer deve aceitá-lo. Durante essa etapa, você pode cancelar a solicitação através do botão "Cancelar Solicitação". Isso também cancelará quaisquer cobranças pendentes.
• Aguardando o Designer Cumprir o Pedido: Esta etapa começa após o designer aceitar o caso e dura enquanto o designer trabalha no caso e em quaisquer revisões. Termina quando você marcar o caso como concluído.
• Concluído: Uma vez que você receba o design concluído e esteja satisfeito com ele, marque o caso como concluído clicando no botão "Transação Concluída". Só então sua fonte de pagamento será cobrada e o pagamento será feito ao designer. Você então prosseguirá para a próxima etapa: Avaliação.
• Disputa: Se você não estiver satisfeito com o design entregue e decidir disputá-lo, clique em "Disputar Caso". Isso interrompe a transação e impede a cobrança. A disputa será enviada ao centro de resolução, que a tratará de acordo com as especificidades do caso.
• Revisão/Avaliação: Você será solicitado a avaliar o design entregue em uma escala de 1 a 5 estrelas e fornecer uma breve descrição. Este passo não é obrigatório, mas permite que você dê feedback público sobre sua experiência com o designer. Avaliações positivas melhoram a reputação do designer. Como cliente, você também será avaliado pelo designer.

No CadCamMasters.com, os pagamentos são financiados antecipadamente e mantidos em custódia até que o trabalho seja concluído e aprovado por você. Isso garante que seu pagamento esteja protegido, e o freelancer só receberá os fundos após você aprovar o trabalho entregue. Este sistema protege tanto os clientes quanto os freelancers, proporcionando tranquilidade durante toda a transação.

Se o serviço entregue não atender às suas expectativas ou não for como solicitado, você pode pedir ao freelancer que faça revisões. Se o problema continuar sem solução, você pode abrir uma disputa. Os fundos em custódia só serão liberados quando o problema for resolvido de forma satisfatória, ou reembolsados se uma solução não puder ser alcançada.

O processo de transação no CadCamMasters.com é projetado para garantir uma experiência tranquila e segura para os clientes. Veja como funciona:

• Envio de um Caso: Comece navegando pelas listagens disponíveis e selecionando um serviço que se ajuste às suas necessidades. Assim que você escolher um designer, clique no botão "Enviar Caso" na listagem. Você será redirecionado para a página de pedido, onde poderá fornecer instruções do caso, anexar arquivos relevantes e confirmar o pagamento. O valor do pagamento será bloqueado, mas não cobrado nesta etapa.
• Aceitação do Designer: Após enviar seu caso, o designer irá revisá-lo e aceitá-lo. Durante essa etapa, você pode cancelar sua solicitação clicando no botão "Cancelar Solicitação", que também cancelará quaisquer cobranças pendentes.
• Em Progresso: Assim que o designer aceitar seu caso, ele começará a trabalhar nele. Você pode gerenciar o caso dentro do sistema de mensagens na aba "Casos", onde pode se comunicar com o designer, trocar arquivos e acompanhar o progresso.
• Conclusão do Caso: Quando o designer entregar o trabalho concluído, você poderá revisá-lo. Se estiver satisfeito, marque o caso como concluído clicando no botão "Transação Concluída". Nesse momento, seu pagamento será processado, e os fundos serão liberados para o designer.
• Resolução de Disputas: Se você não estiver satisfeito com o trabalho entregue, poderá iniciar uma disputa clicando no botão "Disputar Caso". Isso interromperá a transação, e o caso será enviado ao centro de resolução, onde será revisado e tratado conforme necessário.
• Revisão/Avaliação: Após a conclusão do caso, você terá a opção de avaliar o designer em uma escala de 1 a 5 estrelas e fornecer feedback. Esta etapa não é obrigatória, mas avaliações positivas ajudam a construir a reputação do designer na plataforma. Como cliente, você também poderá ser avaliado pelo designer.

Sim, você pode discutir suas necessidades específicas e orçamento diretamente com os designers usando o sistema de mensagens da plataforma. Isso permite que você negocie e concorde com preços personalizados adaptados às suas necessidades. Em seguida, você pode solicitar ao designer que crie uma "Listagem Privada" para você, que reflita as condições acordadas.

Uma Listagem Privada é uma listagem personalizada criada por um designer para você, adaptada às suas necessidades e requisitos orçamentários únicos previamente acordados. Essas listagens são confidenciais e só são visíveis para você, garantindo que permaneçam ocultas para outros usuários ou nos resultados de pesquisa. Você pode acessar facilmente suas listagens privadas clicando no botão "privado" na seção de filtros e também pode salvar essas listagens como favoritas para acesso rápido.

Sim, você pode criar uma equipe colaborando com vários freelancers na plataforma. Essa abordagem permite que você gerencie diferentes aspectos de seus projetos de forma eficaz, aproveitando a experiência de vários designers. Você pode salvar suas listagens favoritas de designers favoritos clicando no ícone de coração no canto superior direito de cada listagem. Essas listagens salvas podem ser acessadas facilmente através do botão "Favoritos", permitindo que você envie rapidamente seus casos para seus designers selecionados.

Para encontrar todos os seus casos, comece indo ao sistema de mensagens e selecionando a aba "Casos", onde você pode acessar todas as conversas e o histórico de transações relacionadas a cada caso, facilitando o gerenciamento de tudo em um único local. Além disso, você pode visualizar e gerenciar todos os seus casos ativos, concluídos e passados acessando seu painel no CadCamMasters.com e selecionando a seção "Meus Casos".

Os selos Pro são concedidos a profissionais que mantêm uma classificação média de 5 estrelas em todos os seus casos concluídos.

O selo verificado no CadCamMasters.com indica que um usuário completou com sucesso o processo de verificação da plataforma. Este selo significa que o usuário forneceu informações precisas e atende aos padrões da plataforma para identidade. Ajuda a gerar confiança dentro da comunidade, assegurando aos clientes e outros usuários que a pessoa verificada é legítima.

As faturas de suas transações podem ser baixadas na seção "Meus Casos" ou navegando até "Configurações" > "Transações". Esta seção mostra todos os seus casos e documentos relevantes, incluindo faturas.

O sistema de mensagens permite uma comunicação fluida entre clientes e designers, com duas abas que separam conversas gerais das discussões relacionadas aos casos.

Comunicação Direta: Você pode enviar e receber mensagens diretamente através da plataforma, garantindo uma comunicação clara e eficiente sobre os detalhes do caso, revisões e atualizações.

Gestão de Casos: Cada caso tem seu próprio tópico de mensagens dedicado, onde todas as conversas e arquivos relacionados são armazenados, facilitando o acompanhamento das discussões e a revisão do histórico do caso.

Notificações: Você receberá notificações de novas mensagens, para que possa se manter atualizado sobre todas as atividades do caso.

Compartilhamento de Arquivos: O sistema de mensagens suporta o compartilhamento de arquivos, permitindo que você troque facilmente arquivos de projetos e outros documentos necessários.

Este sistema é projetado para manter toda a comunicação organizada e acessível, garantindo uma colaboração tranquila em cada caso.

Requeremos seu ID fiscal para cumprir com os requisitos legais e regulatórios para processar pagamentos e incluí-lo em suas faturas. Fornecer seu ID fiscal nos ajuda a manter uma plataforma segura e em conformidade para todos os usuários.

Sim. Não armazenamos suas informações de cartão de crédito. Todos os pagamentos são gerenciados pela Stripe, que é um Provedor de Serviços PCI de Nível 1 certificado. Este é o nível mais rigoroso de certificação disponível na indústria de pagamentos. Para conseguir isso, eles usam as melhores ferramentas e práticas de segurança de sua classe para manter um alto nível de segurança.

Você receberá notificações sobre seus casos e conversas em andamento em seu e-mail, via notificações diretas em seu navegador ou telefone celular.

Para garantir que você esteja atualizado, certifique-se de que as notificações por e-mail estejam habilitadas nas configurações da sua conta, e você receberá todas as notificações por e-mail. Ao instalar o Progressive Web App (PWA) do CadCamMasters em seu dispositivo móvel, certifique-se de permitir notificações para receber alertas em tempo real. Além disso, você deve ativar as notificações em seu navegador para receber atualizações diretas enquanto estiver online no seu PC.

CadCam Masters é projetado para Designers CAD Dentais que desejam oferecer seus serviços remotos online. Os designers podem criar perfis, mostrar seus portfólios e listar serviços detalhados. A plataforma facilita as interações entre Empregadores e Designers, permitindo que os designers gerenciem seu trabalho de forma independente enquanto alcançam um público global. Como designer, você pode receber casos individuais de clientes ou estabelecer contratos mensais com um número definido de casos, garantindo que sempre seja pago.

CadCamMasters.com é uma plataforma de freelance projetada para profissionais de design CAD dental que desejam mostrar suas habilidades e se conectar com clientes que buscam sua experiência.

Para começar, basta se registrar em nossa plataforma. Uma vez registrado, você pode criar listagens de serviços que destacam sua experiência no design de wax-ups, coroas, pontes, restaurações de implantes e mais. Certifique-se de seguir nossas diretrizes e regras para garantir uma experiência bem-sucedida tanto para freelancers quanto para clientes.

Observe que não contratamos diretamente, mas nossa plataforma oferece uma excelente oportunidade para expandir sua base de clientes e mostrar suas habilidades a um público mais amplo.

• Marketing Orgânico e Pago Gratuito: Ganhe exposição e atraia clientes sem nenhum custo adicional.
• Ferramentas e Fluxo de Trabalho Otimizado: Gerencie e receba novos casos de maneira eficiente com nossas ferramentas integradas. Foque apenas no design.
• Processamento Internacional de Pagamentos: Acesse uma rede global de clientes, expandindo oportunidades de negócios e possíveis colaborações sem se preocupar com a coleta de pagamentos.
• Proteção de Pagamentos: Garantimos que você sempre seja pago pelo seu trabalho, protegendo seus ganhos sem precisar cobrar de seus clientes.
• Faturamento Automático: Simplifique seu processo de faturamento com nosso sistema de faturamento automático.
• Sistema de Avaliações: Avaliações públicas permitem que você e seus clientes tomem decisões informadas com base no desempenho e no feedback anterior. Avaliações positivas melhoram sua reputação, atraindo mais oportunidades consistentemente.
• Suporte: Estamos sempre aqui para você!

Sim. Usamos um sistema de pagamento em custódia onde os clientes pagam antecipadamente antes do início do trabalho. Os fundos são mantidos em segurança em custódia e só são liberados para você quando o cliente aprova o trabalho concluído. Este sistema protege tanto os freelancers quanto os clientes, garantindo que você seja pago desde que entregue os serviços acordados.

Sim, uma comissão de 9% (com uma taxa mínima de $3,49) é deduzida de seus ganhos após o pagamento do empregador ser processado. Esta taxa cobre todos os encargos do processador de pagamento e apoia os serviços da plataforma, incluindo marketing pago, processamento internacional de pagamentos, proteção de pagamentos e faturamento automático.

Para listar seus serviços, siga estes quatro passos:

• Passo 1: Registre-se na plataforma e crie um perfil e portfólio detalhado. Certifique-se de preencher todas as informações corretamente, incluindo informações fiscais.
• Passo 2: Verifique sua conta indo a Configurações > Pagamentos e fornecendo informações precisas e a documentação necessária. Os documentos exigidos podem variar dependendo da sua nacionalidade, então certifique-se de enviar os corretos.
• Passo 3: Configure suas preferências de pagamento em Configurações > Pagamentos e complete o processo de integração do Stripe Connect.
• Passo 4: Finalmente, vá à página "Publicar uma Nova Listagem" e crie listagens para os serviços que deseja oferecer.

Sim, sua página de perfil é crucial. É sua vitrine pessoal e profissional, ajudando você a se destacar na comunidade. Cada cliente revisará seu perfil para tomar uma decisão informada antes de enviar casos para você.

Para aproveitar ao máximo sua página de perfil:

• Complete seu Perfil: Certifique-se de que todas as seções estejam preenchidas com informações precisas e atualizadas, incluindo sua experiência profissional, habilidades e educação.
• Adicione uma Foto Profissional e um Banner: Use uma foto clara e de alta qualidade que o apresente de forma profissional. As pessoas se conectam com fotos reais, então usar sua própria imagem em vez de um avatar ou outra imagem pode gerar confiança.
• Destaque suas Habilidades: Incorpore palavras-chave que reflitam sua experiência e competências para atrair oportunidades e conexões relevantes.
• Mostre seu Trabalho: Carregue seu portfólio mostrando seus melhores casos, designs ou qualquer trabalho que demonstre suas habilidades e serviços.
• Envolva-se com a Comunidade: Siga outros profissionais, comente em suas postagens e compartilhe conteúdo relevante para aumentar sua visibilidade.

Não, a menos que você possa verificar a propriedade da empresa ou marca.

Os casos são enviados diretamente para você através da plataforma CadCamMasters.com. Os clientes podem encontrar seus serviços através do seu perfil ou listagens de serviços e podem iniciar um caso clicando no botão "Enviar Caso" em sua listagem com seus requisitos específicos.

Uma vez que um cliente solicita seus serviços, você receberá uma notificação perguntando se aceita ou rejeita o caso. Certifique-se de avaliar todas as informações fornecidas antes de aceitar.

Após a aceitação, os detalhes do caso aparecerão na seção "Casos" do seu painel e no sistema de mensagens. A partir daí, você pode revisar os detalhes, se comunicar com o cliente e começar a trabalhar no caso.

Nossa plataforma usa o Stripe para processar os pagamentos dos clientes e enviá-los diretamente para sua conta bancária.

Portanto, você terá que conectar sua conta bancária pessoal ou empresarial (IBAN ou número da conta) usando nossa função incorporada "Stripe Connect".

Infelizmente, há países cujos bancos o Stripe não aceita conexões diretas, mas pode ser vinculado através de um parceiro intermediário.

Os países aceitos são: Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hong Kong, Irlanda, Itália, Japão, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos.

Certifique-se de que suas preferências de pagamento estejam configuradas corretamente em sua conta em Configurações > Pagamentos.

O processo de transação no CadCamMasters.com é projetado para garantir interações suaves e seguras entre você e seus clientes. Veja como funciona:

• Envio de um Caso pelo Cliente: Um cliente navegará em suas listagens e selecionará um serviço que atenda às suas necessidades. Assim que escolherem seu serviço, eles enviarão um caso clicando no botão "Enviar Caso". Os detalhes do caso, incluindo instruções e arquivos relevantes, serão enviados junto com uma autorização de pagamento. O valor do pagamento será bloqueado, mas não cobrado nesta etapa.
• Aceitação do Designer: Após um caso ser enviado, você receberá uma notificação para revisar e aceitar o caso. Durante essa etapa, o cliente tem a opção de cancelar a solicitação, o que também cancelará quaisquer cobranças pendentes.
• Trabalhando no Caso: Assim que você aceitar o caso, pode começar a trabalhar nele. O projeto será gerenciado dentro do sistema de mensagens na aba "Casos", onde você pode se comunicar com o cliente, trocar arquivos e gerenciar todas as atividades relacionadas ao caso.
• Conclusão do Caso: Depois de entregar o trabalho concluído, o cliente o revisará. Se estiver satisfeito, marcará o caso como concluído. Só então o pagamento será processado a partir da fonte de pagamento do cliente e transferido para você.
• Resolução de Disputas: Se o cliente não estiver satisfeito com o trabalho entregue, ele pode optar por disputar o caso. Isso interromperá a transação, e o caso será enviado ao centro de resolução, onde será tratado com base nas especificidades da situação.
• Revisão/Avaliação: Depois que o caso for concluído, o cliente terá a opção de deixar uma avaliação, classificando a experiência em uma escala de 1 a 5 estrelas e fornecendo feedback. Avaliações positivas ajudam a construir sua reputação na plataforma. Como designer, você também terá a oportunidade de avaliar o cliente.

Para configurar suas configurações de pagamento, precisamos vincular sua conta bancária ao nosso processador de pagamentos para que você possa receber pagamentos diretamente dos clientes. Usamos o Stripe Connect para esse processo, pois é o método mais seguro disponível.

Para começar a conectar sua conta bancária, vá a Configurações > Pagamentos.

Selecione se você é uma pessoa física ou uma empresa, e seu país no menu suspenso. Clique em "salvar detalhes" para iniciar o processo de integração do Stripe Connect.

Certifique-se de enviar os documentos solicitados pelo Stripe para verificar sua identidade. A verificação do Stripe é independente da documentação de verificação de perfil.

Se sua conta bancária for de um dos países não listados, ainda é possível receber pagamentos utilizando Wise ou Payoneer como intermediário. Eles fornecerão um número de conta bancária IBAN em euros que você usará para se conectar ao Stripe.

Você pode abrir uma conta gratuita na que preferir. Certifique-se de que aceite seu país de origem. Vamos orientá-lo passo a passo sobre como configurar sua conta Wise ou Payoneer.

Configuração do Wise:

1. Crie uma Conta Multi-Moeda Wise.
2. Depois de preencher os formulários necessários, vincule-a à sua conta bancária local de sua escolha. Adicione as moedas que deseja receber e manter. Por favor, inclua USD e EUR.
3. Em seguida, adicione os países para os quais deseja obter detalhes bancários locais. Basta escolher o número de conta bancária IBAN na Europa e o código SWIFT.
4. Para visualizar seu novo número de conta bancária IBAN na Europa e o código SWIFT, vá para "Gerenciar Conta » Detalhes da Conta". Se você for um novo usuário do Wise, poderá ser solicitado a fazer um depósito único de 20€ em sua conta. Não se preocupe, pois você poderá retirá-lo mais tarde.

Agora que você tem seu novo IBAN em euros, só precisa saber o país de origem.

É isso que você usará para inseri-lo no Stripe.

Todos os números de IBAN começam com 2 letras que descrevem o país de origem da conta bancária. Na imagem do Wise acima, você pode ver que começa com "BE", o que significa Bélgica.

Agora, na lista suspensa do país, escolha o país relativo ao seu novo número IBAN em euros, conforme explicado no passo anterior.

Você usará os detalhes da conta bancária estrangeira (IBAN) que recebeu através do Wise.

Continue e você será redirecionado ao nosso formulário online hospedado no Stripe. Preencha seus dados e certifique-se de que sejam os mesmos da sua conta Wise. No campo de endereço, você não poderá adicionar seu próprio país. Mesmo assim, insira seu próprio endereço e selecione o país e a região relacionados ao seu novo IBAN em euros, como fez anteriormente na lista suspensa.

Configuração do Payoneer:

1. Crie uma Conta Payoneer.
2. Depois de preencher os formulários necessários, vincule-a à sua conta bancária local.
3. Vá para Dashboard » Receber Pagamentos » Contas de Recebimento » Solicitar contas e certifique-se de escolher a zona do euro.
4. Em seguida, clique em "Enviar Solicitação" e aguarde a aprovação. Normalmente leva 24 horas.

Agora que você tem seu novo IBAN em euros, só precisa saber o país de origem.

É isso que você usará para inseri-lo no Stripe.

Todos os números de IBAN começam com 2 letras que descrevem o país de origem da conta bancária. Na imagem do Payoneer acima, você pode ver que começa com "LE", o que significa Luxemburgo.

Agora, na lista suspensa do país, escolha o país relativo ao seu novo número IBAN em euros, conforme explicado no passo anterior.

Você usará os detalhes da conta bancária estrangeira (IBAN) que recebeu através do Payoneer.

Continue e você será redirecionado ao nosso formulário online hospedado no Stripe. Preencha seus dados e certifique-se de que sejam os mesmos da sua conta Payoneer. No campo de endereço, você não poderá adicionar seu próprio país. Mesmo assim, insira seu próprio endereço e selecione o país e a região relacionados ao seu novo IBAN em euros, como fez anteriormente na lista suspensa.

Para verificar sua conta no CadCamMasters.com, você precisa fornecer informações precisas sobre você ou seu negócio. Isso inclui enviar a documentação necessária, como uma identificação emitida pelo governo, passaporte ou comprovante de propriedade empresarial, para nossa equipe de verificação. Isso dependerá da sua nacionalidade. Basta seguir os passos indicados na plataforma para completar o processo de verificação em Configurações > Pagamentos.

Armazenamento de Informações do Paciente:

CadCamMasters (CCM) não solicita nem armazena nenhuma informação sensível de pacientes. Quaisquer dados sensíveis, como escaneamentos intraorais ou arquivos DICOM, são trocados diretamente entre clientes e designers através do nosso serviço seguro de transferência de arquivos. Este serviço criptografa os dados durante a transferência e os exclui automaticamente após o download ser concluído.

Acesso à Informação:

Se informações sensíveis forem trocadas em nossa plataforma, elas serão acessíveis apenas para o comprador e o vendedor envolvidos na transação. Nenhuma outra parte, incluindo a CCM, tem acesso a essas informações.

Uso e Revisão das Informações:

A CCM não solicita, revisa, armazena ou utiliza nenhuma informação de pacientes. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e segurança dos dados de nossos usuários.

Informações Pessoais para Verificação de Conta:

Os vendedores em nossa plataforma são obrigados a fornecer documentos de identificação e outras informações sensíveis para verificação de conta. Essas informações pessoais são processadas de forma segura e excluídas imediatamente após a conclusão do processo de verificação.

O Número de Identificação Fiscal é o número que seu país usa para coletar suas informações fiscais e pode ter um nome diferente, como número de IVA, PAN na Índia, e alguns países podem usar um número de identificação nacional. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.

Pode levar até sete dias para que os fundos apareçam em seu extrato bancário após o cliente marcar o pedido como concluído. Para garantir pagamentos pontuais, verifique se suas preferências de pagamento estão configuradas corretamente.

Para ter sucesso nesta plataforma, você deve aplicar os mesmos princípios de qualquer negócio. Os princípios básicos que você deve transmitir são:

• Experiência na área
• Comunicação oportuna e objetiva
• Confiança
• Preços Correto

Forneça descrições claras e completas do serviço, use imagens de alta qualidade, especifique o software CAD que você utiliza e declare claramente seus preços e políticas de revisão. Mantenha uma boa comunicação com os clientes e entregue trabalhos de alta qualidade a tempo para construir uma sólida reputação.

Sim, o preço mínimo de listagem é de $7. Isso garante que todos os serviços tenham um valor base e ajuda a manter os padrões de qualidade da plataforma.

Sim, você pode negociar descontos por quantidade diretamente com os Empregadores através do sistema de mensagens da plataforma. Essa flexibilidade permite que você acomode projetos maiores e ofereça preços competitivos.

Se precisar oferecer um preço especial para um cliente em particular sem torná-lo público, você pode criar uma listagem, configurá-la como "privada" e compartilhá-la diretamente com esse cliente.

Além disso, dentro de cada listagem, você pode configurar descontos por quantidade nas configurações de preços da listagem. Para mais detalhes, consulte a pergunta 3.19.

Definir corretamente o preço de seus serviços é muito importante, então vamos considerar algumas coisas antes de enviar.

Como descrito em nossos termos de serviço, deduzimos uma taxa de comissão de 9% de cada transação, com uma taxa mínima de $3,49. Isso garante que as transações menores continuem viáveis, apesar dos custos internacionais do processador de pagamentos.

Levando em consideração o valor mínimo da taxa de $3,49, podemos fazer as contas, e 3.49/0.09 x 1 = 38.77. Portanto, podemos concluir que os pagamentos até $38,77 sempre terão a mesma taxa mínima de $3,49 deduzida. Apenas quando maiores, será deduzido 9%.

Vamos dar um exemplo:

Você deseja receber $5 por unidade, mas considera um desconto por quantidade e o baixa para $4 por mais de 10 unidades encomendadas.

O preço que aparecerá na listagem será "a partir de $4" (já que é o menor preço), mas você terá que preencher o preço da listagem da seguinte maneira:

Listagens Privadas são listagens personalizadas criadas para clientes específicos. Essas listagens não são visíveis ao público e são adaptadas para atender às necessidades únicas e requisitos orçamentários do cliente. Elas garantem confidencialidade e exclusividade para serviços especializados ou preços negociados.

Você pode tornar qualquer listagem privada marcando a caixa correspondente e selecionando o nome do cliente.

Para obter um selo Pro, você deve manter uma média de 5 estrelas nas suas avaliações dos casos concluídos. Para conseguir isso, aja de maneira profissional, mantenha uma comunicação oportuna, respeite os prazos, entregue trabalho de alta qualidade e incentive seus clientes a deixarem avaliações. Um selo Pro aumentará sua visibilidade, colocando suas listagens no topo dos resultados de pesquisa.

Seu perfil pode ter sido rejeitado por várias razões, incluindo:

• Informações Incompletas: Seu perfil pode estar faltando detalhes essenciais, como seu nome real, número de identificação fiscal ou país. Além disso, usar uma foto de perfil que não represente com precisão o proprietário do perfil pode resultar em rejeição.
• Informações Inexatas ou Enganosas: Se as informações fornecidas não refletirem suas habilidades, experiência ou qualificações reais, ou se representarem uma marca ou empresa que não seja confirmada como propriedade do usuário, o perfil pode ser rejeitado.
• Violação das Diretrizes da Plataforma: Se seu perfil contiver conteúdo ou imagens que violem as diretrizes da nossa plataforma ou os Termos de Serviço - como detalhes de contato pessoais (número de telefone, e-mail, links para redes sociais, nomes de usuário ou códigos QR) - ele será rejeitado.
• Imagens de Perfil ou Portfólio de Baixa Qualidade ou Inadequadas: Se as imagens que você carregou não atenderem aos nossos padrões de qualidade, forem inadequadas ou não forem de sua propriedade, seu perfil poderá ser rejeitado.

Para resolver o problema, revise seu perfil para garantir que todas as informações estejam precisas, completas e em conformidade com nossas diretrizes.

Para garantir a qualidade dos serviços oferecidos, todas as listagens passam por uma revisão manual antes de serem publicadas.

Uma listagem pode ser rejeitada ou permanecer invisível online devido às seguintes razões:

• Perfil de usuário não aprovado
• Conta de usuário não verificada
• Configurações de pagamento não configuradas corretamente

Se algum desses requisitos estiver incompleto ou ausente, a listagem será rejeitada ou mantida offline até ser corrigida.

Uma vez que esses requisitos sejam cumpridos, certifique-se de que sua listagem esteja em conformidade com nossos Termos de Serviço (TOS), incluindo:

• Uma descrição detalhada do serviço oferecido
• O software utilizado
• O número de revisões fornecidas
• Preços e imagens relevantes para o serviço (apenas imagens de design CAD são permitidas)
• Imagens de alta qualidade (capturas de tela são recomendadas)
• Sem promoção ou venda de outros produtos ou serviços
• Uma listagem por categoria/subcategoria de design

Se algum desses requisitos estiver incompleto ou ausente, a listagem será rejeitada ou mantida offline até ser corrigida.

Se você não consegue encontrar sua listagem online, pode ser devido a uma das seguintes razões:

• Ela ainda não foi aprovada.
• Ela foi rejeitada.
• Seu perfil não foi verificado.
• Suas configurações de pagamento não estão configuradas corretamente.

Trocar informações de contato (por exemplo, e-mail, telefone, etc.) ou realizar pagamentos fora do CadCam Masters é uma violação dos Termos de Serviço e levará à desativação da conta.

Embora possa parecer uma medida restritiva manter os usuários na plataforma, não se destina a limitar a comunicação. No mundo conectado de hoje, restringir a comunicação é impraticável. Nosso objetivo não é impedir a interação, mas garantir que a comunicação profissional seja clara, completa e consistentemente documentada. O princípio de "o que está escrito é o que conta" é crucial aqui.

Ao priorizar a comunicação escrita, promovemos maior clareza e responsabilidade, mantemos registros precisos e garantimos que a informação seja compartilhada e preservada de forma eficaz. Seguir esta regra ajuda a evitar mal-entendidos, reduz a necessidade de revisões e impede solicitações que estão fora do escopo inicial.

Entendemos que em algumas situações pode parecer mais rápido explicar as coisas por telefone, WhatsApp ou chamadas de vídeo. No entanto, esses métodos frequentemente resultam em informações perdidas, falta de responsabilidade, inúmeras revisões e trabalho extra. Quando surgem problemas e ocorrem disputas, não há um registro escrito para consultar, dificultando a atribuição de responsabilidades.

É aqui que entra a regra da nossa plataforma. Ao impor a comunicação dentro da plataforma, eliminamos a possibilidade de ceder às preferências do cliente por discussões fora da plataforma. Isso garante que os protocolos corretos de comunicação sejam sempre seguidos, protegendo ambas as partes e promovendo interações eficientes e responsáveis.

Se você ainda não recebeu casos, pode ser devido a vários fatores:

• Visibilidade do Perfil: Certifique-se de que seu perfil esteja completamente preenchido e otimizado. Um perfil detalhado com uma foto profissional, descrições claras de serviços e um portfólio sólido gera confiança e pode atrair mais clientes.
• Listagens de Serviços: Verifique se suas listagens de serviços estão ativas e refletem com precisão o que você oferece. Certifique-se de que estejam bem categorizadas para aparecerem em pesquisas relevantes e incluam imagens de alta qualidade.
• Preços: Revise seus preços para garantir que sejam competitivos e reflitam o valor que você oferece. Preços que são muito altos ou muito baixos em comparação com outros em seu campo podem afastar clientes em potencial.
• Marketing: Aumente sua visibilidade participando da comunidade, comentando em postagens e compartilhando seus conhecimentos.
• Tempo de Resposta: Os clientes muitas vezes preferem designers que respondem rapidamente. Certifique-se de responder rapidamente às consultas para aumentar suas chances de garantir casos.

Se você abordou essas áreas e ainda não está recebendo casos, pode levar algum tempo para construir sua presença na plataforma. Paciência e persistência são importantes enquanto você continua refinando seu perfil e serviços.

Você receberá notificações sobre seus casos e conversas em andamento em seu e-mail, via notificações diretas em seu navegador ou telefone celular.

Para garantir que você esteja atualizado, certifique-se de que as notificações por e-mail estejam habilitadas nas configurações da sua conta, e você receberá todas as notificações por e-mail. Ao instalar o Progressive Web App (PWA) do CadCamMasters em seu dispositivo móvel, certifique-se de permitir notificações para receber alertas em tempo real. Além disso, você deve ativar as notificações em seu navegador para receber atualizações diretas enquanto estiver online no seu PC.

Você deve contatar diretamente seu cliente através do sistema de mensagens e pedir educadamente que marque a transação como concluída. Se ele não o fizer, não há necessidade de se preocupar, pois após 30 dias, todas as transações são automaticamente marcadas como concluídas.

A plataforma gera automaticamente faturas em seu nome para cada transação concluída. No entanto, como freelancer, você é responsável por pagar quaisquer impostos aplicáveis com base em sua residência e jurisdição. Você também tem a opção de emitir sua própria fatura de acordo com as regulamentações do seu país e enviá-la aos seus clientes.

Se você estiver de férias ou não puder aceitar novos casos, pode mudar o botão de alternância para "Indisponível para Trabalhar". Isso exibirá um aviso "Totalmente Reservado" em suas listagens e durante o pedido, mas os clientes ainda podem fazer um pedido. Quando um pedido for feito, aparecerá um aviso pop-up:

"Este designer está completamente reservado no momento, então seu caso pode não ser entregue a tempo. Ainda deseja enviá-lo? Sim/Não"

Além disso, se os clientes tentarem contatá-lo, receberão uma resposta automática que diz:

"Obrigado por entrar em contato. No momento, não estou disponível e pode ser que não responda à sua mensagem em tempo hábil. No entanto, sua consulta é importante para mim e será atendida assim que eu a vir. Obrigado pela sua compreensão."