CadCamMasters.com est la plus grande plateforme d'externalisation au monde pour les concepteurs de CAO dentaire indépendants. Elle vous permet d'embaucher un concepteur de CAO dentaire pour un cas spécifique ou pour vos besoins quotidiens rapidement et en toute sécurité. Vous pourrez voir les services de conception, les prix, les portefeuilles et les avis des concepteurs pour prendre une décision éclairée avant d'envoyer vos cas. Notre système de paiement sous séquestre personnalisé garantit que votre paiement est toujours protégé et n'est libéré au concepteur qu'après votre acceptation du design livré.

Dans le paysage actuel de la dentisterie numérique, la nécessité de précision et de rapidité dans les laboratoires et cliniques dentaires est plus grande que jamais. Pour y parvenir, il est nécessaire d'avoir des concepteurs numériques de haute qualité possédant une gamme de compétences, ce qui implique généralement des investissements substantiels, tels que :

• Assembler une équipe de concepteurs de CAO dentaire qualifiés maîtrisant divers logiciels et techniques.
• Équiper chaque concepteur avec une station de travail, un ordinateur et des logiciels spécialisés.
• Maintenir une équipe suffisamment grande pour gérer les pics de travail et les divers besoins de conception.

Ces exigences entraînent des coûts d'infrastructure importants, des frais de licence logicielle et des dépenses de main-d'œuvre, aggravés par la difficulté de gérer les coûts de main-d'œuvre pendant les périodes de demande fluctuante. Nous simplifions ce processus en offrant un moyen sûr et économique de collaborer avec des concepteurs de CAO dentaires à distance. Voici comment vous en bénéficiez :

• Accès à une large gamme de techniques et d'expertise en conception.
• Trouvez le concepteur idéal pour des cas spécialisés.
• Gérez efficacement une équipe de CAO à distance, en attribuant des cas en fonction des points forts spécifiques et des techniques pour moins de révisions et des délais plus rapides (par exemple, cas postérieurs, cas esthétiques, arcs complets).
• Travaillez avec des concepteurs toujours à jour avec les dernières tendances et technologies.
• Gérez les pics de charge de travail sans stress excessif.
• Économisez sur le matériel et les frais de licence logicielle.
• Contrôlez les coûts au cas par cas, améliorant ainsi l'efficacité de vos opérations.
• Évoluez sans augmenter le personnel interne.

Il existe plusieurs façons de maximiser votre production en utilisant la plateforme, adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques exemples :

• Docteurs en Dentisterie Numérique : La dentisterie numérique est un domaine innovant et passionnant. Avoir un patient numérique rend la phase de planification et de conception accessible aux prothésistes dentaires et chirurgiens oraux. Cependant, les spécificités de chaque cas peuvent consommer un temps précieux qui pourrait être mieux utilisé pour traiter les patients. En déléguant la phase de planification à des concepteurs à distance, vous vous assurez que cette étape importante n'est pas négligée, vous permettant de consacrer plus de temps à vos patients.
• Orthodontistes : L'orthodontie numérique est en plein essor dans le domaine des appareils orthopédiques. La technologie des aligneurs transparents est là pour rester, et les aligneurs en cabinet sont maintenant accessibles à toutes les pratiques. Vous pouvez commencer à utiliser cette technologie en engageant un concepteur à distance spécialisé dans la planification orthodontique avec aligneurs.
• Techniciens Dentaires Indépendants : Pour les techniciens dentaires indépendants, le multitâche est un défi majeur. En externalisant la conception des cas numériques, vous pouvez vous concentrer sur le contrôle de la qualité et la phase de finition, garantissant des résultats de haute qualité sans vous surcharger.
• Petits Laboratoires Dentaires et Laboratoires Internes : Même avec un département numérique, les petits laboratoires dentaires et laboratoires internes font face à des défis similaires à ceux des techniciens dentaires indépendants. Les cas numériques peuvent s'accumuler, créant des retards. En utilisant la main-d'œuvre interne pour le contrôle de la qualité et la conception de cas sélectionnés, et en externalisant les cas restants, vous pouvez augmenter la production sans prolonger les délais.
• Grands Laboratoires Dentaires : Les grands laboratoires dentaires disposent généralement de grands départements numériques, mais peuvent rencontrer des problèmes de production et de qualité en raison de la difficulté de gérer de grandes équipes et des pics de charge de travail. En externalisant régulièrement une partie du travail, vous vous assurez que votre équipe interne peut se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux, et vous êtes toujours prêt à gérer les pics de travail sans stress.

En tirant parti des capacités de la plateforme, vous pouvez optimiser vos processus de production, améliorer l'efficacité et maintenir des normes de qualité élevées dans tous les aspects de votre cabinet ou laboratoire dentaire.

Contrairement aux centres de conception conventionnels, où vous ne savez souvent pas qui travaille sur vos cas et où vous rencontrez divers problèmes de communication, CadCam Masters vous donne le contrôle de l'ensemble du processus. Vous avez la liberté de choisir et de contacter chaque concepteur en fonction de leur portfolio et de leurs points forts, garantissant des résultats cohérents. En travaillant directement avec chaque concepteur et en établissant mutuellement les frais, vous favorisez des relations professionnelles plus saines et durables, ce qui conduit finalement à des conceptions de meilleure qualité.

Nous avons développé un processus de transaction qui garantit la sécurité et la confiance entre les clients et les concepteurs CAO dentaires, assurant que toutes les parties sont protégées tout au long du processus.

Le processus commence par la sélection d'un service de conception, le financement du paiement (qui est conservé et non débité jusqu'à ce que le travail soit terminé et approuvé), et la libération du paiement au freelance après votre approbation.

Notre plateforme garantit des transactions sécurisées et inclut un système de retour d'information pour les deux parties. 

Bien que cela puisse sembler une mesure restrictive de maintenir les utilisateurs sur la plateforme, cela n'a pas pour but de limiter la communication. Dans le monde connecté d'aujourd'hui, restreindre la communication est impraticable. Notre objectif n'est pas d'empêcher l'interaction, mais de garantir que la communication professionnelle reste claire, complète et constamment documentée. Le principe de "ce qui est écrit est ce qui compte" est crucial ici.

En priorisant la communication écrite, nous favorisons une meilleure clarté et responsabilité, maintenons des archives précises et garantissons que les informations sont efficacement partagées et préservées. Suivre cette règle permet d'éviter les malentendus, de réduire le besoin de révisions et d'empêcher les demandes qui sortent du cadre initial.

Nous comprenons que dans certaines situations, il peut sembler plus rapide d'expliquer les choses par téléphone, WhatsApp ou appels vidéo. Cependant, ces méthodes aboutissent fréquemment à des informations manquées, un manque de responsabilité, de nombreuses révisions et un travail supplémentaire. Lorsqu'il y a des problèmes et des litiges, il n'y a pas d'archive écrite à laquelle se référer, rendant difficile l'attribution des responsabilités.

C'est là qu'intervient la règle de notre plateforme. En imposant la communication au sein de la plateforme, nous éliminons la possibilité de céder aux préférences des clients pour des discussions hors plateforme. Cela garantit que les protocoles de communication corrects sont toujours suivis, protégeant les deux parties et favorisant des interactions efficaces et responsables.

Ce service vous permet de partager des fichiers en toute sécurité, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la plateforme, en générant une URL téléchargeable semblable au service WeTransfer. Il vous suffit de télécharger ou de glisser les fichiers, et une URL de téléchargement sera créée que vous pourrez partager avec le destinataire. De plus, toutes les URL de fichiers partagées avec d'autres utilisateurs via le système de messagerie et les cas sont accessibles ici.

CadCamMasters.com est toujours accessible en déplacement, car il est disponible sous forme d'application web progressive (PWA). Cela signifie que vous pouvez l'installer sur votre appareil mobile sans avoir besoin de l'App Store ou de Google Play.

Voici comment l'installer :

• Pour iOS :
• Ouvrez Safari et accédez à CadCamMasters.com.
• Touchez l'icône "Partager" en bas de l'écran.
• Sélectionnez "Ajouter à l'écran d'accueil".
• Touchez "Ajouter" et l'icône de l'application apparaîtra sur votre écran d'accueil.
• Pour Android :
• Ouvrez Chrome et accédez à CadCamMasters.com.
• Touchez l'icône du menu (trois points) dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez "Ajouter à l'écran d'accueil".
• Confirmez en touchant "Ajouter" et l'application sera installée sur votre appareil.

Une fois installée, l'application fonctionnera comme n'importe quelle autre et sera facilement accessible depuis votre écran d'accueil.

Assurez-vous d'activer les notifications pour rester informé des alertes importantes, telles que les nouveaux messages et cas.

Stockage des Informations des Patients :

CadCamMasters (CCM) ne demande ni ne stocke aucune information sensible des patients. Les données sensibles des patients, telles que les scans intra-oraux ou les fichiers DICOM, sont échangées directement entre les clients et les concepteurs via notre service de transfert de fichiers. Ce service garantit que les données sont cryptées pendant le transfert et sont automatiquement supprimées après la fin du téléchargement.

Accès à l'information :

Si des informations sensibles sont échangées sur notre plateforme, elles ne seront accessibles qu'à l'acheteur et au vendeur impliqués dans la transaction. Aucune autre partie, y compris CCM, n'a accès à ces informations.

Utilisation et Revue de l'Information :

CCM ne demande pas, ne révise pas, ne stocke pas et n'utilise pas les informations des patients. Nous donnons la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données de nos utilisateurs.

Informations personnelles pour la vérification de compte :

Les vendeurs sur notre plateforme doivent fournir des documents d'identification et d'autres informations sensibles pour la vérification de compte. Ces informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et supprimées immédiatement après la fin du processus de vérification.

Non, il est contraire à nos Conditions d'Utilisation d'utiliser votre profil CadCam Masters, vos annonces ou tout autre outil pour vendre ou promouvoir d'autres produits ou services.

La violation des Conditions d'Utilisation peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte, comme décrit dans les Conditions d'Utilisation. Vous pouvez consulter les détails complets ici.

Pour envoyer un cas à un concepteur, suivez ces étapes :

• Étape 1 : Parcourez les annonces disponibles et sélectionnez le service d'un concepteur qui correspond à vos besoins. Vous pouvez trouver des annonces via la page "Trouver un Concepteur", la page de profil du concepteur ou la colonne de droite de la conversation dans le système de messagerie.
• Étape 2 : Sur la page de l'annonce, sélectionnez le nombre d'unités ou d'arcades et cliquez sur le bouton "Envoyer un Cas" pour être redirigé vers la page de commande.
• Étape 3 : Sur la page de commande, fournissez les instructions du cas et joignez les fichiers pertinents, tels que les fichiers de scan et les photos. Insérez l'ID du Cas pour une identification facile, remplissez les détails de paiement et cliquez sur "Confirmer le Paiement". Le montant du paiement sera bloqué à partir de votre source de paiement mais ne sera débité que lorsque vous marquerez le cas comme terminé.

Gestion des Cas :

Une fois le cas envoyé, il sera géré dans le système de messagerie. Une nouvelle conversation s'ouvrira dans l'onglet "Cas" de la colonne de gauche chaque fois qu'un nouveau cas est envoyé.

Dans cette conversation, vous pouvez communiquer au sujet du cas, échanger des fichiers, recevoir le travail livré et gérer tous les aspects connexes. Cette méthode favorise une meilleure clarté et responsabilité, maintient des archives précises et garantit un partage et une conservation efficaces des informations. En cas de litige, l'historique de la conversation est crucial.

Étapes de la Transaction :

• En attente de l'Acceptation du Concepteur : Après avoir envoyé un cas, le concepteur doit l'accepter. Pendant cette étape, vous pouvez annuler la demande via le bouton "Annuler la Demande". Cela annulera également les éventuels frais.
• En attente de l'Exécution de la Commande par le Concepteur : Cette étape commence après que le concepteur ait accepté le cas et dure pendant que le concepteur travaille sur le cas et sur les révisions éventuelles. Elle se termine lorsque vous marquez le cas comme terminé.
• Terminé : Une fois que vous avez reçu le design terminé et que vous en êtes satisfait, marquez le cas comme terminé en cliquant sur le bouton "Transaction Terminée". Ce n'est qu'alors que votre source de paiement sera débitée et le paiement sera effectué au concepteur. Vous passerez ensuite à l'étape suivante : Évaluation.
• Litige : Si vous n'êtes pas satisfait du design livré et choisissez de le contester, cliquez sur "Contester le Cas". Cela arrête la transaction et empêche la facturation. Le litige sera envoyé au centre de résolution, qui le traitera en fonction des spécificités du cas.
• Révision/Évaluation : Vous serez invité à évaluer le design livré sur une échelle de 1 à 5 étoiles et à fournir une brève description. Cette étape n'est pas obligatoire, mais elle vous permet de donner un retour d'expérience public sur votre expérience avec le concepteur. Les évaluations positives améliorent la réputation du concepteur. En tant que client, vous serez également évalué par le concepteur.

Sur CadCamMasters.com, les paiements sont financés à l'avance et maintenus sous séquestre jusqu'à ce que le travail soit terminé à votre satisfaction. Cela garantit que votre paiement est protégé et que le freelance ne reçoit les fonds que lorsque vous avez approuvé le travail livré. Ce système protège à la fois les clients et les freelances, offrant une tranquillité d'esprit tout au long de la transaction.

Si le service livré ne répond pas à vos attentes ou n'est pas conforme à votre demande, vous pouvez demander des révisions au freelance. Si le problème persiste, vous pouvez ouvrir un litige. Les fonds sous séquestre ne seront libérés que lorsque le problème sera résolu de manière satisfaisante, ou remboursés si une solution ne peut être trouvée.

Le processus de transaction sur CadCamMasters.com est conçu pour garantir une expérience fluide et sécurisée pour les clients. Voici comment cela fonctionne :

• Envoi d'un Cas : Commencez par parcourir les annonces disponibles et sélectionner un service qui correspond à vos besoins. Une fois que vous avez choisi un concepteur, cliquez sur le bouton "Envoyer un Cas" sur l'annonce. Vous serez redirigé vers la page de commande, où vous pourrez fournir les instructions du cas, joindre des fichiers pertinents et confirmer le paiement. Le montant du paiement sera bloqué, mais non débité à ce stade.
• Acceptation du Concepteur : Après avoir envoyé votre cas, le concepteur le révisera et l'acceptera. Pendant cette étape, vous pouvez annuler votre demande en cliquant sur le bouton "Annuler la Demande", ce qui annulera également les éventuels frais.
• Cas en Cours : Une fois que le concepteur accepte votre cas, il commencera à travailler dessus. Vous pouvez gérer le cas dans le système de messagerie sous l'onglet "Cas", où vous pouvez communiquer avec le concepteur, échanger des fichiers et suivre l'avancement.
• Achèvement du Cas : Lorsque le concepteur livre le travail terminé, vous pouvez l'examiner. Si vous êtes satisfait, marquez le cas comme terminé en cliquant sur le bouton "Transaction Terminée". À ce stade, votre paiement sera traité et les fonds seront libérés pour le concepteur.
• Résolution des Litiges : Si vous n'êtes pas satisfait du travail livré, vous pouvez ouvrir un litige en cliquant sur le bouton "Contester le Cas". Cela arrêtera la transaction, et le cas sera envoyé au centre de résolution, où il sera traité en conséquence.
• Révision/Évaluation : Après la conclusion du cas, vous aurez la possibilité d'évaluer le concepteur sur une échelle de 1 à 5 étoiles et de fournir des commentaires. Cette étape n'est pas obligatoire, mais les évaluations positives contribuent à renforcer la réputation du concepteur sur la plateforme. En tant que client, vous pouvez également être évalué par le concepteur.

Oui, vous pouvez discuter de vos besoins spécifiques et de votre budget directement avec les concepteurs en utilisant le système de messagerie de la plateforme. Cela vous permet de négocier et de convenir de prix personnalisés adaptés à vos besoins. Ensuite, vous pouvez demander au concepteur de créer une "Annonce Privée" pour vous, reflétant les conditions convenues.

Une Annonce Privée est une annonce personnalisée créée par un concepteur pour vous, adaptée à vos besoins uniques et à vos exigences budgétaires convenues précédemment. Ces annonces sont confidentielles et ne sont visibles que pour vous, garantissant qu'elles restent invisibles pour les autres utilisateurs ou dans les résultats de recherche. Vous pouvez accéder à vos annonces privées facilement en cliquant sur le bouton "privé" dans la section de filtre, et vous pouvez également enregistrer ces annonces en favoris pour un accès rapide.

Oui, vous pouvez créer une équipe en collaborant avec plusieurs freelances sur la plateforme. Cette approche vous permet de gérer efficacement différents aspects de vos projets en tirant parti de l'expertise de divers concepteurs. Vous pouvez enregistrer vos annonces préférées des concepteurs favoris en cliquant sur l'icône du cœur en haut à droite de chaque annonce. Ces annonces enregistrées peuvent être facilement accessibles via le bouton "Favoris", vous permettant d'envoyer rapidement vos cas aux concepteurs sélectionnés.

Pour trouver tous vos cas, commencez par aller dans le système de messagerie et sélectionnez l'onglet "Cas", où vous pouvez accéder à toutes les conversations et à l'historique des transactions liées à chaque cas, ce qui facilite la gestion de tout en un seul endroit. De plus, vous pouvez visualiser et gérer tous vos cas actifs, complétés et passés en allant sur votre tableau de bord sur CadCamMasters.com et en sélectionnant la section "Mes Cas".

Les badges Pro sont attribués aux professionnels qui maintiennent une note moyenne de 5 étoiles sur l'ensemble de leurs cas complétés.

Le badge vérifié sur CadCamMasters.com indique qu'un utilisateur a réussi le processus de vérification de la plateforme. Ce badge signifie que l'utilisateur a fourni des informations exactes et répond aux normes de la plateforme en matière d'identité. Il contribue à renforcer la confiance au sein de la communauté, assurant aux clients et aux autres utilisateurs que la personne vérifiée est légitime.

Les factures de vos transactions peuvent être téléchargées depuis la section "Mes Cas" ou en naviguant vers "Paramètres" > "Transactions". Cette section affiche tous vos cas et les documents pertinents, y compris les factures.

Le système de messagerie permet une communication fluide entre les clients et les concepteurs, avec deux onglets qui séparent les conversations générales des discussions liées aux cas.

Communication Directe : Vous pouvez envoyer et recevoir des messages directement via la plateforme, garantissant une communication claire et efficace sur les détails du cas, les révisions et les mises à jour.

Gestion des Cas : Chaque cas a son propre fil de discussion dédié, où toutes les conversations et fichiers liés sont stockés, facilitant le suivi des discussions et la révision de l'historique du cas.

Notifications : Vous recevrez des notifications pour les nouveaux messages, afin de rester informé de toutes les activités du cas.

Partage de Fichiers : Le système de messagerie prend en charge le partage de fichiers, vous permettant d'échanger facilement des fichiers de projet et d'autres documents nécessaires.

Ce système est conçu pour garder toute la communication organisée et accessible, garantissant une collaboration fluide sur chaque cas.

Nous avons besoin de votre identifiant fiscal pour respecter les exigences légales et réglementaires en matière de traitement des paiements et pour l'inclure sur vos factures. Fournir votre identifiant fiscal nous aide à maintenir une plateforme sûre et conforme pour tous les utilisateurs.

Oui. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Tous les paiements sont gérés par Stripe, qui est un fournisseur de services PCI de niveau 1 certifié. Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans l'industrie des paiements. Pour y parvenir, ils utilisent les meilleurs outils et pratiques de sécurité de leur catégorie pour maintenir un niveau élevé de sécurité.

Vous recevrez des notifications sur vos cas et conversations en cours par e-mail, via des notifications directes sur votre navigateur ou téléphone mobile.

Pour vous assurer de rester à jour, assurez-vous que les notifications par e-mail sont activées dans les paramètres de votre compte, et vous recevrez toutes les notifications par e-mail. Lorsque vous installez l'application web progressive (PWA) de CadCamMasters sur votre appareil mobile, veillez à autoriser les notifications pour recevoir des alertes en temps réel. De plus, vous devriez activer les notifications sur votre navigateur pour recevoir des mises à jour directes lorsque vous êtes en ligne sur votre PC.

CadCam Masters est conçu pour les concepteurs de CAO dentaire qui souhaitent offrir leurs services à distance en ligne. Les concepteurs peuvent créer des profils, montrer leurs portfolios et répertorier des services détaillés. La plateforme facilite les interactions entre les employeurs et les concepteurs, permettant aux concepteurs de gérer leur travail de manière indépendante tout en atteignant un public mondial. En tant que concepteur, vous pouvez recevoir des cas individuels de clients ou établir des contrats mensuels avec un nombre défini de cas, vous assurant ainsi d'être toujours payé.

CadCamMasters.com est une plateforme de freelance conçue pour les professionnels de la conception CAO dentaire qui souhaitent montrer leurs compétences et se connecter avec des clients recherchant leur expertise.

Pour commencer, il suffit de vous inscrire sur notre plateforme. Une fois inscrit, vous pouvez créer des annonces de services qui mettent en valeur votre expérience dans la conception de wax-ups, de couronnes, de ponts, de restaurations d'implants et bien plus encore. Assurez-vous de suivre nos directives et règles pour garantir une expérience réussie tant pour les freelances que pour les clients.

Veuillez noter que nous ne recrutons pas directement, mais notre plateforme offre une excellente opportunité d'élargir votre base de clients et de montrer vos compétences à un public plus large.

• Marketing Gratuit et Payant : Gagnez en visibilité et attirez des clients sans frais supplémentaires.
• Outils et Workflow Simplifiés : Gérez et recevez de nouveaux cas efficacement grâce à nos outils intégrés. Concentrez-vous uniquement sur la conception.
• Traitement International des Paiements : Accédez à un réseau mondial de clients, élargissant ainsi les opportunités commerciales et les collaborations potentielles sans vous soucier de la collecte des paiements.
• Protection des Paiements : Assurez-vous d'être toujours payé pour votre travail, protégeant ainsi vos revenus sans avoir à collecter les paiements de vos clients.
• Facturation Automatisée : Simplifiez votre processus de facturation avec notre système de facturation automatisé.
• Système de Révision : Les avis publics vous permettent, ainsi qu'à vos clients, de prendre des décisions éclairées en fonction des performances passées et des retours d'expérience. Les avis positifs renforcent votre réputation, attirant constamment plus d'opportunités.
• Support : Nous sommes toujours là pour vous !

Oui. Nous utilisons un système de paiement sous séquestre où les clients paient à l'avance avant que le travail ne commence. Les fonds sont conservés en toute sécurité sous séquestre et ne sont libérés qu'une fois que le client approuve le travail terminé. Ce système protège à la fois les freelances et les clients, garantissant que vous êtes payé tant que vous fournissez les services convenus.

Oui, une commission de 9% (avec des frais minimums de 3,49 $) est déduite de vos gains après le traitement du paiement de l'employeur. Ces frais couvrent tous les frais de traitement des paiements et soutiennent les services de la plateforme, y compris le marketing payant, le traitement international des paiements, la protection des paiements et la facturation automatisée.

Pour répertorier vos services, suivez ces quatre étapes :

• Étape 1 : Inscrivez-vous sur la plateforme et créez un profil détaillé et un portfolio. Assurez-vous de remplir toutes les informations correctement, y compris les informations fiscales.
• Étape 2 : Vérifiez votre compte en allant dans Paramètres > Paiements et en fournissant des informations précises et la documentation nécessaire. Les documents requis peuvent varier en fonction de votre nationalité, alors assurez-vous de télécharger les bons.
• Étape 3 : Configurez vos préférences de paiement dans Paramètres > Paiements et complétez le processus d'intégration Stripe Connect.
• Étape 4 : Enfin, rendez-vous sur la page "Publier une Nouvelle Annonce" et créez des annonces pour les services que vous souhaitez offrir.

Oui, votre page de profil est cruciale. C'est votre vitrine personnelle et professionnelle, vous aidant à vous démarquer dans la communauté. Chaque client examinera votre profil pour prendre une décision éclairée avant de vous envoyer des cas.

Pour tirer le meilleur parti de votre page de profil :

• Complétez votre Profil : Assurez-vous que toutes les sections sont remplies avec des informations précises et à jour, y compris votre expérience professionnelle, vos compétences et votre formation.
• Ajoutez une Photo Professionnelle et une Bannière : Utilisez une photo claire et de haute qualité qui vous présente de manière professionnelle. Les gens se connectent avec des photos réelles, donc utiliser votre propre image plutôt qu'un avatar ou une autre image peut instaurer la confiance.
• Mettez en avant vos Compétences : Incorporez des mots-clés qui reflètent votre expertise et vos compétences pour attirer des opportunités et des connexions pertinentes.
• Présentez votre Travail : Téléchargez votre portfolio montrant vos meilleurs cas, conceptions ou tout travail qui démontre vos compétences et services.
• Impliquez-vous dans la Communauté : Suivez d'autres professionnels, commentez leurs publications et partagez du contenu pertinent pour augmenter votre visibilité.

Non, sauf si vous pouvez vérifier la propriété de l'entreprise ou de la marque.

Les cas vous sont envoyés directement via la plateforme CadCamMasters.com. Les clients peuvent trouver vos services via votre profil ou vos annonces de services et peuvent initier un cas en cliquant sur le bouton "Envoyer un Cas" sur votre annonce avec leurs exigences spécifiques.

Une fois qu'un client sollicite vos services, vous recevrez une notification vous demandant si vous acceptez ou rejetez le cas. Assurez-vous d'évaluer toutes les informations fournies avant d'accepter.

Après acceptation, les détails du cas apparaîtront dans la section "Cas" de votre tableau de bord et dans le système de messagerie. À partir de là, vous pouvez examiner les détails, communiquer avec le client et commencer à travailler sur le cas.

Notre plateforme utilise Stripe pour traiter les paiements des clients et les envoyer directement sur votre compte bancaire.

Par conséquent, vous devrez connecter votre compte bancaire personnel ou d'entreprise (IBAN ou numéro de compte) en utilisant notre fonctionnalité intégrée "Stripe Connect".

Malheureusement, il existe des pays dont les banques Stripe n'accepte pas les connexions directes, mais cela peut être lié via un partenaire intermédiaire.

Les pays acceptés sont : Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis.

Assurez-vous que vos préférences de paiement sont correctement configurées dans votre compte sous Paramètres > Paiements.

Le processus de transaction sur CadCamMasters.com est conçu pour garantir des interactions fluides et sécurisées entre vous et vos clients. Voici comment cela fonctionne :

• Envoi d'un Cas par le Client : Un client parcourra vos annonces et sélectionnera un service qui répond à ses besoins. Une fois qu'il choisit votre service, il vous enverra un cas en cliquant sur le bouton "Envoyer un Cas". Les détails du cas, y compris les instructions et les fichiers pertinents, seront soumis avec une autorisation de paiement. Le montant du paiement est bloqué mais non débité à ce stade.
• Acceptation du Concepteur : Après l'envoi de votre cas, vous recevrez une notification pour réviser et accepter le cas. Pendant cette étape, le client a la possibilité d'annuler la demande, ce qui annulera automatiquement les éventuels frais en attente.
• Travail sur le Cas : Une fois que vous acceptez le cas, vous pouvez commencer à travailler dessus. Le projet sera géré dans le système de messagerie sous l'onglet "Cas", où vous pouvez communiquer avec le client, échanger des fichiers et gérer toutes les activités liées au cas.
• Achèvement du Cas : Après avoir livré le travail terminé, le client le révisera. S'il est satisfait, il marquera le cas comme terminé. Ce n'est qu'à ce moment-là que le paiement sera traité à partir de la source de paiement du client et transféré à vous.
• Résolution des Litiges : Si le client n'est pas satisfait du travail livré, il peut choisir de contester le cas. Cela arrêtera la transaction, et le cas sera envoyé au centre de résolution, où il sera traité en fonction des spécificités de la situation.
• Révision/Évaluation : Une fois le cas terminé, le client aura la possibilité de laisser un avis, évaluant l'expérience sur une échelle de 1 à 5 étoiles et fournissant des commentaires. Les avis positifs contribuent à renforcer votre réputation sur la plateforme. En tant que concepteur, vous aurez également l'opportunité d'évaluer le client.

Pour configurer vos paramètres de paiement, nous devons lier votre compte bancaire à notre processeur de paiement afin que vous puissiez recevoir des paiements directement de la part des clients. Nous utilisons Stripe Connect pour ce processus, car c'est la méthode la plus sûre disponible.

Pour commencer à connecter votre compte bancaire, allez dans Paramètres > Paiements.

Sélectionnez si vous êtes un particulier ou une entreprise et votre pays dans la liste déroulante.

Cliquez sur "Enregistrer les Détails" pour commencer le processus d'intégration Stripe Connect.

Assurez-vous de télécharger les documents demandés par Stripe pour vérifier votre identité. La vérification Stripe est indépendante de la documentation de vérification du profil.

Si votre compte bancaire est dans un des pays non listés, il est toujours possible de recevoir des paiements en utilisant Wise ou Payoneer comme intermédiaire. Ils vous fourniront un numéro de compte bancaire IBAN en euros que vous utiliserez pour vous connecter à Stripe.

Vous pouvez ouvrir un compte gratuit sur celui que vous préférez. Assurez-vous qu'il accepte votre pays d'origine. Nous vous guiderons pas à pas sur la façon de configurer votre compte Wise ou Payoneer.

Configuration de Wise :

1. Créez un Compte Multi-Devises Wise.
2. Une fois les formulaires nécessaires remplis, liez-le à votre compte bancaire local de votre choix. Ajoutez les devises que vous souhaitez recevoir et conserver. Veuillez inclure USD et EUR.
3. Ensuite, ajoutez les pays pour lesquels vous souhaitez obtenir des coordonnées bancaires locales. Choisissez simplement le numéro de compte bancaire IBAN en Europe et le code SWIFT.
4. Pour voir votre nouveau numéro de compte bancaire IBAN en Europe et le code SWIFT, allez dans "Gérer le Compte » Détails du Compte". Si vous êtes un nouvel utilisateur de Wise, il se peut que l'on vous demande de faire un dépôt unique de 20€ sur votre compte. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez le retirer plus tard.

Maintenant que vous avez votre nouvel IBAN en euros, il vous suffit de connaître le pays d'origine.

C'est ce que vous utiliserez pour l'insérer sur Stripe.

Tous les numéros d'IBAN commencent par 2 lettres qui décrivent le pays d'origine du compte bancaire. Dans l'image de Wise ci-dessus, vous pouvez voir qu'il commence par "BE", ce qui signifie Belgique.

Maintenant, dans la liste déroulante du pays, choisissez le pays relatif à votre nouveau numéro IBAN en euros, comme expliqué à l'étape précédente.

Vous utiliserez les coordonnées bancaires étrangères (IBAN) que vous avez reçues via Wise.

Continuez et vous serez redirigé vers notre formulaire en ligne hébergé par Stripe. Remplissez vos données et assurez-vous qu'elles soient identiques à celles de votre compte Wise. Dans le champ de l'adresse, vous ne pourrez pas ajouter votre propre pays. Inscrivez quand même votre propre adresse et sélectionnez simplement le pays et la région relatifs à votre nouvel IBAN en euros, comme vous l'avez fait précédemment dans la liste déroulante.

Configuration de Payoneer :

1. Créez un Compte Payoneer.
2. Une fois les formulaires nécessaires remplis, liez-le à votre compte bancaire local.
3. Allez dans Tableau de Bord » Recevoir Paiements » Comptes de Réception » Demander des comptes et assurez-vous de choisir la zone euro.
4. Ensuite, cliquez sur "Envoyer la Demande" et attendez l'approbation. Normalement, cela prend 24 heures.

Maintenant que vous avez votre nouvel IBAN en euros, il vous suffit de connaître le pays d'origine.

C'est ce que vous utiliserez pour l'insérer sur Stripe.

Tous les numéros d'IBAN commencent par 2 lettres qui décrivent le pays d'origine du compte bancaire. Dans l'image de Payoneer ci-dessus, vous pouvez voir qu'il commence par "LE", ce qui signifie Luxembourg.

Maintenant, dans la liste déroulante du pays, choisissez le pays relatif à votre nouvel IBAN en euros, comme expliqué à l'étape précédente.

Vous utiliserez les coordonnées bancaires étrangères (IBAN) que vous avez reçues via Payoneer.

Continuez et vous serez redirigé vers notre formulaire en ligne hébergé par Stripe. Remplissez vos données et assurez-vous qu'elles soient identiques à celles de votre compte Payoneer. Dans le champ de l'adresse, vous ne pourrez pas ajouter votre propre pays. Inscrivez quand même votre propre adresse et sélectionnez simplement le pays et la région relatifs à votre nouvel IBAN en euros, comme vous l'avez fait précédemment dans la liste déroulante.

Pour vérifier votre compte sur CadCamMasters.com, vous devez fournir des informations exactes vous concernant ou concernant votre entreprise. Cela inclut la soumission de la documentation requise, telle qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement, un passeport ou une preuve de propriété de l'entreprise, à notre équipe de vérification. Cela dépendra de votre nationalité. Suivez simplement les étapes indiquées sur la plateforme pour compléter le processus de vérification dans Paramètres > Paiements.

Concernant le stockage des informations sensibles :

• Stockage des Informations des Patients : CadCamMasters (CCM) ne demande ni ne stocke aucune information sensible des patients. Les données sensibles des patients, telles que les scans intra-oraux ou les fichiers DICOM, sont échangées directement entre les clients et les concepteurs via notre service de transfert de fichiers sécurisé. Ce service garantit que les données sont cryptées pendant le transfert et sont automatiquement supprimées après la fin du téléchargement.
• Accès à l'Information : Si des informations sensibles sont échangées sur notre plateforme, elles ne seront accessibles qu'à l'acheteur et au vendeur impliqués dans la transaction. Aucune autre partie, y compris CCM, n'a accès à ces informations.
• Utilisation et Revue de l'Information : CCM ne demande pas, ne révise pas, ne stocke pas et n'utilise pas les informations des patients. Nous donnons la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données de nos utilisateurs.
• Informations Personnelles pour la Vérification de Compte : Les vendeurs sur notre plateforme doivent fournir des documents d'identification et d'autres informations sensibles pour la vérification de compte. Ces informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et supprimées immédiatement après la fin du processus de vérification.

Le Numéro d'Identification Fiscale est le numéro utilisé par votre pays pour collecter vos informations fiscales et peut avoir un nom différent comme le numéro de TVA, le PAN en Inde, et certains pays peuvent utiliser un numéro d'identification national. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

Il peut falloir jusqu'à sept jours pour que les fonds apparaissent sur votre relevé bancaire après que le client a marqué la commande comme terminée. Pour garantir des paiements en temps opportun, veuillez vérifier que vos préférences de paiement sont correctement configurées.

Pour réussir sur cette plateforme, vous devez appliquer les mêmes principes que dans n'importe quelle entreprise. Les principes de base que vous devez transmettre sont :

• Expertise dans le domaine
• Communication opportune et objective
• Confiance
• Prix Correct

Fournissez des descriptions claires et complètes du service, utilisez des images de haute qualité, spécifiez le logiciel CAO que vous utilisez et indiquez clairement vos prix et politiques de révision. Maintenez une bonne communication avec les clients et livrez des travaux de haute qualité à temps pour construire une solide réputation.

Oui, le prix minimum d'annonce est de 7 $. Cela garantit que tous les services ont une valeur de base et aide à maintenir les normes de qualité de la plateforme.

Oui, vous pouvez négocier des réductions de quantité directement avec les employeurs via le système de messagerie de la plateforme. Cette flexibilité vous permet de répondre aux projets plus importants et de proposer des prix compétitifs.

Si vous avez besoin d'offrir un prix spécial à un client en particulier sans le rendre public, vous pouvez créer une annonce, la configurer comme "privée" et la partager directement avec ce client.

De plus, dans chaque annonce, vous pouvez configurer des réductions de quantité dans les paramètres de prix de l'annonce. Pour plus de détails, consultez la question 3.19.

Fixer correctement le prix de vos services est très important, alors prenons en compte quelques éléments avant de soumettre.

Comme indiqué dans nos conditions de service, nous déduisons une commission de 9 % sur chaque transaction, avec des frais minimums de 3,49 $. Cela garantit que les transactions plus petites restent viables malgré les coûts du processeur de paiement international.

En tenant compte du montant minimum de la commission de 3,49 $, nous pouvons faire le calcul, et 3,49 / 0,09 x 1 = 38,77. Nous pouvons donc conclure que les paiements jusqu'à 38,77 $ auront toujours les mêmes frais minimums de 3,49 $ déduits. Ce n'est que pour des montants plus élevés que les 9 % seront appliqués.

Prenons un exemple :

Vous souhaitez recevoir 5 $ par unité, mais vous envisagez une réduction de quantité, et vous la baissez à 4 $ pour une commande de plus de 10 unités.

Le prix qui apparaîtra dans l'annonce sera "à partir de 4 $" (car c'est le prix le plus bas), mais vous devrez remplir le prix de l'annonce de la manière suivante :

Les Annonces Privées sont des annonces personnalisées créées pour des clients spécifiques. Ces annonces ne sont pas visibles au public et sont adaptées pour répondre aux besoins uniques et aux exigences budgétaires du client. Elles garantissent la confidentialité et l'exclusivité pour des services spécialisés ou des prix négociés.

Vous pouvez rendre une annonce privée en cochant la case correspondante et en sélectionnant le nom du client.

Pour obtenir un badge Pro, vous devez maintenir une moyenne de 5 étoiles sur vos cas complétés. Pour y parvenir, agissez de manière professionnelle, maintenez une communication opportune, respectez les délais, fournissez un travail de haute qualité et encouragez vos clients à laisser des avis. Un badge Pro augmentera votre visibilité, plaçant vos annonces en haut des résultats de recherche.

Votre profil peut avoir été rejeté pour plusieurs raisons, notamment :

• Informations Incomplètes : Votre profil peut manquer de détails essentiels, tels que votre nom réel, votre numéro d'identification fiscale ou votre pays. De plus, utiliser une photo de profil qui ne représente pas fidèlement le propriétaire du profil peut entraîner un rejet.
• Informations Inexactes ou Trompeuses : Si les informations fournies ne reflètent pas vos compétences, expérience ou qualifications réelles, ou si elles représentent une marque ou une entreprise non confirmée comme étant détenue par l'utilisateur, le profil peut être rejeté.
• Violation des Règles de la Plateforme : Si votre profil contient du contenu ou des images qui enfreignent les règles de notre plateforme ou les Conditions d'Utilisation, telles que des coordonnées personnelles (numéro de téléphone, e-mail, liens de réseaux sociaux, noms d'utilisateur ou codes QR), il sera rejeté.
• Images de Profil ou de Portfolio de Faible Qualité ou Inappropriées : Si les images que vous avez téléchargées ne répondent pas à nos normes de qualité, sont inappropriées ou ne vous appartiennent pas, votre profil pourrait être rejeté.

Pour résoudre le problème, veuillez vérifier votre profil pour vous assurer que toutes les informations sont exactes, complètes et conformes à nos directives.

Pour garantir la qualité des services offerts, toutes les annonces sont soumises à une révision manuelle avant d'être mises en ligne.

Une annonce peut être rejetée ou rester invisible en ligne pour les raisons suivantes :

• Profil utilisateur non approuvé
• Compte utilisateur non vérifié
• Paramètres de paiement non configurés correctement

Si l'une de ces exigences est incomplète ou manquante, l'annonce sera rejetée ou maintenue hors ligne jusqu'à correction.

Une fois ces exigences remplies, assurez-vous que votre annonce est conforme à nos Conditions d'Utilisation (CU) en incluant :

• Une description détaillée du service offert
• Le logiciel utilisé
• Le nombre de révisions prévues
• Les prix et les images pertinents au service (seules les images de conception CAO sont autorisées)
• Des images de haute qualité (les captures d'écran sont recommandées)
• Aucune promotion ou vente d'autres produits ou services
• Une seule annonce par catégorie/sous-catégorie de conception

Si l'une de ces exigences est incomplète ou manquante, l'annonce sera rejetée ou maintenue hors ligne jusqu'à correction.

Si vous ne trouvez pas votre annonce en ligne, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

• Elle n'a pas encore été approuvée.
• Elle a été rejetée.
• Votre profil n'a pas été vérifié.
• Vos paramètres de paiement ne sont pas correctement configurés.

Échanger des coordonnées (par ex. e-mail, téléphone...) ou effectuer des paiements en dehors de CadCam Masters constitue une violation des Conditions d'Utilisation et entraînera la désactivation du compte.

Bien que cela puisse sembler une mesure restrictive de maintenir les utilisateurs sur la plateforme, cela n'a pas pour but de limiter la communication. Dans le monde connecté d'aujourd'hui, restreindre la communication est impraticable. Notre objectif n'est pas d'empêcher l'interaction, mais de garantir que la communication professionnelle reste claire, complète et constamment documentée. Le principe de "ce qui est écrit est ce qui compte" est crucial ici.

En priorisant la communication écrite, nous favorisons une meilleure clarté et responsabilité, maintenons des archives précises et garantissons que les informations sont efficacement partagées et préservées. Suivre cette règle permet d'éviter les malentendus, de réduire le besoin de révisions et d'empêcher les demandes qui sortent du cadre initial.

Nous comprenons que dans certaines situations, il peut sembler plus rapide d'expliquer les choses par téléphone, WhatsApp ou appels vidéo. Cependant, ces méthodes aboutissent fréquemment à des informations manquées, un manque de responsabilité, de nombreuses révisions et un travail supplémentaire. Lorsqu'il y a des problèmes et des litiges, il n'y a pas d'archive écrite à laquelle se référer, rendant difficile l'attribution des responsabilités.

C'est là qu'intervient la règle de notre plateforme. En imposant la communication au sein de la plateforme, nous éliminons la possibilité de céder aux préférences des clients pour des discussions hors plateforme. Cela garantit que les protocoles de communication corrects sont toujours suivis, protégeant les deux parties et favorisant des interactions efficaces et responsables.

Si vous n'avez toujours pas reçu de cas, cela peut être dû à plusieurs facteurs :

• Visibilité du Profil : Assurez-vous que votre profil est entièrement rempli et optimisé. Un profil détaillé avec une photo professionnelle, des descriptions claires de services et un portfolio solide inspire confiance et peut attirer davantage de clients.
• Annonces de Services : Vérifiez que vos annonces de services sont actives et reflètent avec précision ce que vous offrez. Assurez-vous qu'elles sont bien catégorisées pour apparaître dans les recherches pertinentes et incluent des images de haute qualité.
• Prix : Revoyez vos prix pour vous assurer qu'ils sont compétitifs et reflètent la valeur que vous offrez. Des prix trop élevés ou trop bas par rapport aux autres dans votre domaine peuvent dissuader les clients potentiels.
• Marketing : Augmentez votre visibilité en vous impliquant dans la communauté, en commentant des publications et en partageant vos connaissances.
• Temps de Réponse : Les clients préfèrent souvent les concepteurs qui répondent rapidement. Assurez-vous de répondre rapidement aux demandes de renseignements pour augmenter vos chances de décrocher des cas.

Si vous avez abordé ces aspects et que vous ne recevez toujours pas de cas, il peut simplement falloir du temps pour établir votre présence sur la plateforme. La patience et la persévérance sont importantes alors que vous continuez à peaufiner votre profil et vos services.

Vous recevrez des notifications sur vos cas et conversations en cours par e-mail, via des notifications directes sur votre navigateur ou téléphone mobile.

Pour vous assurer de rester à jour, assurez-vous que les notifications par e-mail sont activées dans les paramètres de votre compte, et vous recevrez toutes les notifications par e-mail. Lorsque vous installez l'application web progressive (PWA) de CadCamMasters sur votre appareil mobile, veillez à autoriser les notifications pour recevoir des alertes en temps réel. De plus, vous devriez activer les notifications sur votre navigateur pour recevoir des mises à jour directes lorsque vous êtes en ligne sur votre PC.

Vous devez contacter directement votre client via le système de messagerie et lui demander poliment de marquer la transaction comme terminée. S'il ne le fait pas, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car après 30 jours, toutes les transactions sont automatiquement marquées comme terminées.

La plateforme génère automatiquement des factures en votre nom pour chaque transaction terminée. Cependant, en tant que freelance, vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables en fonction de votre résidence et de votre juridiction. Vous avez également la possibilité d'émettre votre propre facture conformément aux réglementations de votre pays et de l'envoyer à vos clients.

Si vous êtes en vacances ou incapable de prendre de nouveaux cas, vous pouvez basculer le bouton pour "Indisponible pour Travailler". Cela affichera un avertissement "Complet" sur vos annonces et lors de la commande, mais les clients peuvent toujours passer une commande. Lorsqu'une commande est passée, un avertissement apparaîtra :

"Ce concepteur est actuellement complet, donc votre cas pourrait ne pas être livré à temps. Voulez-vous toujours l'envoyer ? Oui/Non"

De plus, si les clients essaient de vous contacter, ils recevront une réponse automatique indiquant :

"Merci de m'avoir contacté. Je suis actuellement indisponible et je ne pourrai peut-être pas répondre à votre message dans un délai rapide. Néanmoins, votre demande est importante pour moi et sera traitée dès que je la verrai. Merci de votre compréhension."